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利好万千商家,天猫首推试运营期,降低开店门槛!

查理 电商观察 2021-07-17
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作者:查理
来源:电商观察(ID:myecgc)


天猫降低开店门槛

 

在天猫上开店,可以说是许多商家的梦想,不过受限于高门槛,大都只能望洋兴叹。

 

而昨日,天猫却宣布,自4月19日起,将简化商家入驻天猫的资质审核,取而代之的是7个月的试运营考核。

 

也就是说,以后申请开天猫店,书面上的资质将不那么重要,而是看重真实的运营能力,相当于实习一下,通过了就可以转正。

 


天猫有关负责人表示:简化书面的资质审核,而以商家的实际运营能力作为商家开天猫店的标准,降低开店门槛,也让商家开天猫店更容易。

 

这次推出的“试运营入驻”,是天猫自2009年创立以来,商家开店规则的一次重大改变,利好万千中小商家。

 

据了解,以后天猫只会对商家进行一次行业审核,通过后,即进入天猫试运营期,而这个时期的店铺与正常店铺没有差异,只不过存续期(即试运营期)最长为210天,新商家需要在6个维度方面的考核中全部通过,才算正式开了天猫店。

 

不过,“试运营入驻”并没有开放所有商品类目,目前只有美妆、个护、家清和母婴四个一级行业试点,共包括美发护发、美容护肤、彩妆、奶粉、童装、婴儿装、孕产妇用品、鲜花速递、洗护清洁剂、绿植园艺、家庭/个人清洁工具等多个类目。

 


对于这条新规则,有消费者担忧,开店门槛的降低,可能会让商家资质良莠不齐,从而影响商品的质量。

 

对于这种情况,天猫表示,根据试运营的情况决定商家是否继续在天猫持续经营,这样的方式能更公平以及有效地遴选出优质的商家。

 

并且降低开店门槛,并不意味着审核标准的降低。

 

据悉,新商家需在店铺上线后第30天、90天、150天和210天这4个考验节点进行考核,内容包括六个方面:店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验。

 

可以看到,其中有五个方面都是和消费者体验直接相关的,这也意味着,如果消费者差评、投诉过多,在几个节点的考核中,恐怕很难通过,所以并不会降低商品质量。


开一家天猫店有多难

 

天猫成立至今已超过十年,其对于阿里的意义非同凡响,投入了巨量资源,迅速成长为国内电商行业的巨头平台,尽管近年来电商平台有拼多多和京东的崛起,但依旧难以撼动天猫的地位。

 

去年双十一期间,数据显示,天猫共有超过25万个品牌及500万商家参与其中,仅用了12天,天猫成交额便达到4982亿元,与此相比,京东总交易额则为2715亿元。

 

所以,开一家天猫店真的是许多商家品牌日思夜想的事情,奈何天猫对于商家的审核十分严格,结果大都求而不得。

 

据了解,入驻天猫商城的条件有:

 

1、公司注册资本要高于100万人民币并且包括100万;

2、公司依法成立并持续经营一年及以上;

3、需要具备一般纳税人资格;

4、大部分类目注册商标的时间要满两年以上,如果发现商标转让的话,也要达到一年的时间。商标状态为R标,而且需注册满两年及以上,并在最近一年内未发生转让。

 

这些要求是所有商家都要有的,即使是现在的试运营也需要满足,程度上说难不难说易不易,只是一个最基本的筛选,并不算主要的拦路虎。

 


入驻天猫商城最难的其实是品牌的影响力和运营计划书的撰写很多人就是止步于此。

 

运营计划书需要商家自己原创,要充分介绍自己的特点以及优势,并且更重要的是有创新,这一点才是最难的,毕竟模仿容易,创新太难。

 

而品牌影响力,更是标准非常不明确,除了真正的大品牌,其他品牌的影响力是很难说清的,所以申请天猫商店,最常见的拒绝理由就是“影响力不足,不符合天猫定位。”

 

正因如此,不少商家为了在天猫上开店,只能买黄牛手上的店铺,导致天猫店铺一度是市场上受欢迎的硬通货,但买卖店铺所需要的钱财不在少数,对很多财力不够雄厚的商家来说,是一种巨大的负担。

 

如今试运营的出现,降低了开店的门槛,很多东西不再需要填写,只要提交公司资质和品牌资质,就能完成开店。

 

有商家表示:“尝试的成本变低了,以前准备材料的精力可以真正投入在经营上,我可以用这个时间测试我到底适不适合天猫这个平台。天猫也可以检测到,这个品牌到底是不是真正愿意投入精力来经营,对双方都好。”


天猫必然的转变


事实上,降低开店门槛,或许是天猫必然的选择,因为外部的竞争环境已经变了。

 

不说老对手京东和拼多多,近来又有快手、抖音、微信等电商渠道在快速增长,悄然蚕食着淘宝天猫的市场份额,面对这种情况,求变求新几乎是唯一的方法。

 

今年一月,天猫管理层就多次表示,天猫后续将以优化商家体验和消费者体验作为工作重心,近期天猫、淘宝也已经着手开始降低商家经营成本,优化开店流程。

 

比如三月份,天猫就打破了过去10多年的规则,放开了保证金使用,规定商家只要信用和经营情况满足条件,最高就可预支一半保证金用于店铺的日常经营所需。

 

此外,还推出了聚划算取消“保价险”“参聚险”等收费类目,“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”四个原本付费的商家营销工具也改为了免费使用。

 

前几天,阿里巴巴因违反《反垄断法》被市场监管总局处以约182亿元的罚款,“二选一”的护城河也将消失,让阿里巴巴不得不急了起来。

 

所以才一方面通过上述举措降低已开店商家的运营成本,另一方面又通过推出“店铺试运营”,吸纳更多的新鲜血液,从而为平台带来新的活力。

 

在日前的阿里巴巴投资者电话会上,阿里巴巴CEO张勇再次表示,阿里巴巴将继续聚焦于对商家和消费者的服务,向商家提供更优质的服务,减免费用,降低新商家进入平台的门槛以及商家的运营成本,促进商家生意持续增长。

 

显然,这一次“试运营”只是开始,未来还会有更多的改变,这对于众多中小商家来说,或许是一个不错的契机。

 

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