退货再售功能

事实证明，面对居高不下的退货率以及其造成的一系列难题，感到头疼的不只有电商卖家，还有站在卖家身后的电商平台。

为了减轻这种痛苦，近日亚马逊推出了一项名为“Automated Grade and Resell Programme”的项目，主要是通过将退货产品进行二次销售来减少卖家因为退货问题而造成的损失。具体来看，通过参与这项自动分级和转售计划，卖家可以不用再为如何处理退货产品感到过分担忧，亚马逊仓库会负责退货产品再售的各项流程。

显然，这样一来那些原本可能会堆在仓库里积灰的被退回商品将拥有极大的曝光度，同时作为二手商品进行转售，也能大大缓解卖家因退货问题而出现的库存积压焦虑，此外由平台统一处理退货产品的分级及转售问题，也可以有效节省卖家的时间和精力。据亚马逊公告显示，想要参与该项目的卖家，可以在卖家中心的FBA的Automated Unfulfillable Settings页面中选择Grade and Resell。

倘若将被退回产品视为二手商品进行再次出售，亚马逊与卖家也难以避开一些会在二手电商市场上频繁出现的挑战和难题。

仍有难题未解

坦白来说，如今全球多个市场受持续性的高通货膨胀等因素影响，消费者经济负担加重，消费降级趋势明显，二手经济趁势兴起。在这样的背景下，亚马逊极力鼓励卖家开通退货再售功能，是一步妙棋。

将大量被退回的产品打上二手标签进行转售，一方面不仅可以有效解决卖家及平台一直以来十分苦恼的退货库存难题，另一方面亚马逊也可以通过这种方式加速掘金二手经济。

报告显示，如今迫于生活成本压力，多数消费者纷纷开始减少不必要支出，对二手商品的需求持续攀升。据相关机构预测，2023年欧洲二手电商市场将进一步增长，到2025年其市场规模有望达到1200亿欧元，发展潜力巨大。

例如，为了进一步扩大自身在转售市场上的优势，除了推出退货再售功能之外，此前亚马逊还宣布与服装租赁公司Rent the Runway建立合作关系，这样做的目的是为了加强亚马逊在线市场的二手商品供应。

这也说明，一些退货率较高的产品本身就存在一定问题，产品竞争力较弱。此外，再加上这些产品在被退回过程中可能会遭受磕碰，导致产品出现损坏，价值大打折扣，这样的产品即使是被打上二手标签进行转售，或许还会被消费者退货。