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全球社交电商将达6万亿美元,掘金时机已经成熟

宋辉 出海必读 2023-09-28


社交电商红利已在全球爆发。


出品| 出海必读   作者 | 宋辉

潜力巨大

随着社交电商的热度逐渐上涨,越来越多的平台和卖家开始注意到了这一新风口。

 
近日,commerceBD发布数据显示,截止2022年全球社交电商市场规模已达7240亿美元,预计到2030年这一数据将飙升至6万亿美元以上。到2027年,全球社交媒体用户预计将占总人口的75%,社交电商的潜力正在迅速爆发。

 
与此同时,在Meta发布的第二季度报告中有数据显示,在6月Facebook日活用户平均为20.6亿,月活数量达到30.3亿。这是Facebook全球活跃用户首次突破30亿用户,也让Facebook成为全球首个用户数破30亿的社交平台

 
(图源:Meta)


平台活跃用户的增加,意味着平台将有更多的流量,也就侧面说明,社交电商平台的价值有望得到进一步提升。

 
而在报告研究的18个国家中,泰国哥伦比亚的社交电商渗透率最高,为91%,其次是中国(90%)、阿拉伯联合酋长国(89%)和印度(88%)。相比之下,西班牙、澳大利亚、德国、法国和日本的社交电商渗透率较低。

 
(图源:ecommerceBD)


但从整体来看,国的社交电商的渗透率处于较高水平,已经来到了无法让人忽视其价值的阶段。

 
遍地开花

事实上,很久之前社交电商就已经在海外众多地区飞速发展,如果非要用一个词语来形容其在各个地区的发展进程的话,遍地开花再合适不过了。

 
以众多平台和卖家都争相布局的巴西市场为例,据GoDaddy最新的全球调查报告显示,52%的巴西受访者表示他们超一半的收入来自在线销售,其余48%的受访者称超过50%的收入来自在线销售渠道。此外这些卖家还表示,他们的前三大销售渠道是社交媒体(59%)、电商平台APP(48%)和电子商务网站(36%)

 

(图源:GoDaddy 2023 Data Observatory)


此外,在同处东南亚的泰国,社交电商也有着不俗的表现。日前,TikTok泰国商业营销主管Sirinit Virayasiri表示,内容+视频电商是下一个风口,预计到2025年整个亚太地区的社交电商规模价值将达到1万亿美元

 
(图源:BCG)


而根据PYMNTS和Amazon Web Services (AWS) 最新的调查数据显示,美国社交买家对平台购物体验的满意度很高,有87%的社交买家对平台购物体验感到非常或极其满意。值得注意的是,美国社交电商市场还处于刚起步的阶段,因此未来的发展潜力无疑是巨大的。

 
今年6月,咨询公司麦肯锡就曾指出,美国社交电商市场正在快速增长,去年美国社交电商市场的收入增至7240亿美元,预计从2022年到2030年,增长率为30.8%

 
但即使潜力很大,消费者的购买意向也不是一成不变的,在不同时刻也会被不同因素所影响。据ecommerceBD报告数据显示,有39%的消费者表示优惠和折扣是最重要的因素;其次的影响因素是购买过程的便利性和独家优惠。此外,还有客户评价、更快的支付流程、直播电商等。

 
(图源:ecommerceBD)


总的来说,在社交媒体上购物逐渐成为主流,但在不同情况下,卖家一定要关注消费者不同的需求,尽量做到让顾客满意。此外,无论未来电商行业会有何变化,产品质量优、商家服务好这些都是主要衡量指标,卖家千万不要舍本逐末,重形式轻服务只会得不偿失。

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